服務條款
歡迎瀏覽ec-ways.com，為讓閣下享受網上的購物樂趣，ec-ways.com及其公司(WAYS ALIF LIMITED)會根據以下服務條款向閣下提供服務。當瀏覽本網站時，代表閣下已接受並遵守這些條款
會員及使用者條款
1.1 本網站有權在任何情況下，自行決定終止會員的帳號。
1.2 會員必須遵守及接受會員細則的約束。
送貨條款
1. 送貨方式
ec-ways.com會透過第三方運輸送貨客戶 或 客戶可以親身到本公司指定地方提取
我們截單時間為星期一至五香港時間下午4時正，4時後的訂單會於下一個工作天處理；而星期六、日及公眾假期的訂單則會於下一個工作天處理。經處理的訂單會有專人以電話聯絡，並安排送貨日期。一般情況下送貨時間為確認訂單後三個工作天。(但實際情況以電話確實為準)
2. 運費
2.1 一般情況下，每一張訂單ec-ways.com會收取客戶不少於港幣五十圓作運輸費用。
2.2 顧客倘需更改送貨日期、地點等，必需要於一個工作天前與我們聯絡，以作安排。如果少於一個工作天前與我們聯絡，客人須要自行負責再運的費用。
3. 更改送貨時間/地址
本店一般情況下，只會根據已經同訂單收件人定好的時間及地點送貨。如果訂單收件人要更改時間及地點送貨,必須要訂購人於送貨前最少一個工作天聯絡ec-ways.com。本店會因應個別情況下決定能否為閣下重新安排送貨時間及地點。客人須要自行負責再運的費用。
4. 運送詳情
4.1 時間 : 一般情況下送貨時間為確認訂單後三個工作天。(但實際情況以第三方運輸確實為準)
4.2 地區 : 有關我們送貨的地區僅限於香港特別行政區內的香港島、九龍及新界部份地區（不包括：離島）。
4.3 不提供送貨服務的情況
a. 送貨服務，只限香港境內地區（不包括：離島）；或
b. 因交通條例限制或任何原因，本公司貨車不能直達或停留卸貨的收貨地點；或
c. 因樓梯、電梯、通道過小或過窄而不能容納所需代送的商品或代送的商品不能通過；或
d. 在合理的情況下，本公司送貨員覺得收貨地點對其人身安全有危險；或
e. 倘因送貨地點偏遠或受到特別管制而產生附加費用,例如路費、管制費、卸貨區及貨櫃中心所收取的費用等，除非顧客同意支付
有關費用，否則本店不提供送貨服務；或
f. 唐樓、沒有電梯或電梯不能直達的樓宇，本店有權不提供送貨服務,如要提供送貨服務，或酌情收取搬運費用
5. 服務更改
ec-ways.com可隨時修訂增刪和更改上述送貨服務安排、時間及各有關條款而毋需事先通知，以及擁有提供有關送貨服務的最終決定權。
缺貨/貨品停止生產條款
ec-ways.com會盡力確保貨源充足，但並不表示所有貨品均有存貨。如出現缺貨、貨品停止生產、或任何ec-ways.com不可預期的異常情況下，閣下可以選擇以下其中一項以取代原有之貨物：
1. 轉換同等價值之貨品;或
2. 取消原有之訂單，ec-ways.com會於7個工作天內安排取消有關交易,並安排退款。
退/換貨條款
如閣下要求安排退換產品，必須符合以下所有條件：
1. 必須於收貨日計起 7 天內，先與本網站的客戶服務中心聯絡，並透過本網站以作安排。
2. 閣下所要求之退/換產品，必須符合以下其中一項條件才可要求安排退/換:
2.1 產品於運送過程中已經損壞，並於簽收前要求退回；
2.2 於7日內發現產品已經過期(只適用於食品)；
2.3 打開產品包裝時後,發現明顯非人為所造成損壞；
2.4 於7日內發現產品與訂貨單上所訂購之產品款式有明顯不同。
3. 每張訂單只可享一次免退/換貨運費服務，如超過一次退/換貨，ec-ways.com或酌情收取運輸費用。
4. 如產品曾被使用、特賣產品、免費贈品及試用裝禮品，恕不接受退/換產品安排。
5. 如閣下需要退/換貨，屆時請連同需要更退/換貨品、產品的包裝、發票正/副本、免費贈品(如有)。
6. 如有任何爭議，閣下可能需要親身到本公司進行退/換貨。
7. 如退換產品已售完，可換取其他等值的產品，本網站不提供以現金形式之退款服務。
8. 退\換產品的價值以訂單中的售價作準，而更換產品的價值則以換貨當日的售價作準。
9. 當新揀取產品的售價比要退換產品為高時，閣下需付貨品差額 ; 但如果新揀取產品的售價較要退換產品為低，閣下可以選擇多於一款產品，但ec-ways.com不會補償產品剩下的差額。(例子：如退換產品的售價為 $100，新揀取產品的售價為 $120，本網站需收回 $20 的差額。如退換產品的售價為 $100，新揀取產品的售價為 $90，閣下可以再揀取產品的售價為 $10的產品。但如果閣下最後揀取產品的總值不到$100，餘額側當自動放棄，本網站將不會退回差額。)
10. 如有任何爭議，ec-ways.com保留最終之決定權，任何人不得議異。